KURUM RESMİ ADI (“Parfumes Land”), müşterilerinin kişisel verilerine ve bu verilerden doğan haklara büyük önem vermektedir. Aşağıda, parfumesland.com sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin kapsamı, bu verilerin hangi amaçlarla toplandığı ve nasıl kullanıldığı, kişisel bilgilerinizi nasıl güncelleyebileceğiniz ile bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz gibi önemli bilgiler yer almaktadır.
1. Kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına dair önemli düzenlemeler içermektedir. Ayrıca, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu da kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğinin ihlaline ilişkin çeşitli yaptırımlar getirmektedir.
Parfumes Land olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, müşterilerimizle kurduğumuz sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirebilmek ve en kaliteli hizmeti sunabilmek amacıyla, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ihtiyaç duymaktayız.
2. Kişisel verilerin işlenmesinde kullanılan yöntem
Parfumes Land, müşterilerimizin ve üyelerimizin bilgilerinin güvenliği konusunda titizlikle hareket etmekte ve bu amaçla en gelişmiş teknolojik araçları kullanmaktadır. Sitemizin güvenliğini sağlamak için fiziksel, elektronik ve yönetimsel tüm önlemler güvenli ortamlar içerisinde alınmıştır. Ayrıca, tüm veriler güvenli sunucularda muhafaza edilmekte ve düzenli olarak yedeklenmektedir.
Google dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılar, parfumesland.com reklamlarının internet üzerindeki yayıncı sitelerdeki banner alanlarında gösterilebilmesi için, ziyaretçilerin parfumesland.com’a daha önce gerçekleştirdiği ziyaretlere dair bilgileri toplamakta, reklamları optimize etmekte ve yayınlamaktadır. Bu amaçla, parfumesland.com ve Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılar hem birinci taraf çerezler hem de üçüncü taraf çerezler kullanmaktadır.
Çerezler, web sitelerini ziyaret ederken bilgilerin ve şifrelerin kaydedildiği küçük dosyalardır. Bu sayede, aynı siteye tekrar giriş yapıldığında bilgileriniz hatırlanarak hızlı erişim sağlanır. İnternet tarayıcınızın araçlar menüsünden çerezleri veya siteye ait verileri silebilir; yardım bölümünden ise tüm çerezleri reddetme seçeneğini kullanabilirsiniz.
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacı
Hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgi veren e-bültenlere abone olmanız, sitemize üye olmanız, site veya uygulamalar üzerinden ürün satın almanız ya da satın aldığınız ürünü iptal etmeniz durumlarında, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet, doğum tarihi, kişisel ilgi alanları, fatura ve teslimat adresleri gibi bazı kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bunun yanı sıra, ziyaret sıklığınız, ziyaret zamanlarınız, sipariş verdiğiniz zamanlar ve sipariş anında kullanılan IP adresi ile ziyaret edilen ürün sayfaları ve sipariş edilen ürünlere ilişkin toplu ve kişisel bilgi içermeyen istatistiksel veriler de, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için toplanmakta ve değerlendirilmektedir.
parfumesland.com üzerinden toplanan kişisel bilgiler, siparişlerin işlenmesi ve tamamlanması, müşterilerle iletişimin sürdürülmesi, memnuniyetin artırılması, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması ile talep ettiğiniz ya da yetkilendirdiğiniz hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Bunların yanı sıra, parfumesland.com; daha etkin hizmet sunabilmek, siteyi ve Parfumes Land’in diğer ürün ve hizmetlerini geliştirmek, kullanıcıların bilgilerini tekrar girmesini engelleyerek site kullanımını kolaylaştırmak ve siteyi kişisel tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek için de kişisel verilerinizi değerlendirebilir.
Ziyaretçi davranışlarını daha iyi anlayabilmek amacıyla, site trafiğine ilişkin veriler anonim demografik bilgilerle birleştirilerek analiz edilir. Bu veriler, parfumesland.com’da sunulan içeriklerin ve hizmetlerin daha faydalı ve kullanıcı odaklı hale getirilmesi için toplu şekilde kullanılır. Ayrıca, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek adına, bu ziyaret verileri belirli kişisel bilgilerle eşleştirilerek bireysel tercihlere uygun içerik sunulabilir.
Bir bültene abone olduğunuzda ya da tanıtım amaçlı e-posta gönderimlerini kabul ettiğinizde, parfumesland.com size gönderilen e-postalarda tıkladığınız bağlantıları izlemek için özel linkler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu veriler, ilgi alanlarınıza daha uygun kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesini sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilebilir. Gönderilen her e-postada, aboneliğinizi iptal etmenize olanak tanıyan bir bağlantı yer alır.
4. Kişisel verilerinizin aktarıldığı kurumlar ve aktarım amacı
Parfumes Land, topladığı kişisel verileri; faaliyetlerini sürdürebilmek, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla iş birliği içinde olduğu çeşitli kurum ve kuruluşlarla paylaşabilir. Bu kapsamda, kişisel veriler:
-
Program ortakları ve hizmet sağlayıcı kurumlarla,
-
Verilerin bulut ortamında saklanmasına yönelik hizmet aldığı yurt içi ve yurt dışı firmalarla,
-
Ticari elektronik ileti gönderimi konusunda anlaşmalı olunan yurt içi/yurt dışı iş ortaklarıyla,
-
Kargo firmalarıyla,
-
Bankalararası Kart Merkezi ile,
-
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanılan yurt içi ve yurt dışındaki ajanslar, reklam şirketleri ve anket firmalarıyla,
-
Ve benzeri yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu paylaşım, yalnızca gerekli hizmetlerin sağlanması, sistemin sorunsuz çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla yapılmaktadır.
parfumesland.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla Google Analytics’in “Yeniden Pazarlama”, “Demografi” ve “İlgi Alanı Raporlaması” gibi gelişmiş özelliklerini kullanmaktadır. Dilerseniz, Google reklam ayarlarını kullanarak Görüntülü Reklamcılık kapsamında Google Analytics izlemelerinden çıkabilir ve reklam tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz.
Google Analytics aracılığıyla elde edilen demografik ve ilgi alanlarına yönelik veriler; parfumesland.com web sitesi, reklamları ve mobil uygulaması üzerinde kişiselleştirme sağlamak amacıyla değerlendirilmektedir. Bu veriler, toplu istatistikler hâlinde reklam yayıncıları ve iş ortaklarıyla, yalnızca hedef kitle analizi ve tanıtım faaliyetleri doğrultusunda paylaşılabilir.
Bahsi geçen bilgiler; isim, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi veya benzeri kişisel veriler içermez. Yalnızca kullanıcı davranışları ve eğilimleri doğrultusunda gruplanmış anonim bilgilerden oluşmaktadır.
Parfumes Land, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza dayanarak işler. Ancak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda açıkça belirtilen ve istisna kapsamında değerlendirilen durumlar söz konusuysa, rıza alınmaksızın veri işleme mümkün olabilir.
Alışveriş sürecinde ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileri, müşterilerimizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak amacıyla parfumesland.com sunucularında kesinlikle saklanmaz. Bu bilgiler, ödeme işlemi sırasında yalnızca ilgili banka ve ödeme kuruluşlarıyla güvenli bağlantılar üzerinden paylaşılır.
5. Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Haklarınız
Parfumes Land olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz hakları hatırlatmak isteriz. Bu kapsamda, tarafımıza başvurarak aşağıdaki konularda bilgi talebinde bulunabilirsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kanunun 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
f) (d) ve (e) maddeleri doğrultusunda yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize doğan bir sonuca itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde bu zararın giderilmesini talep etme.
6. Kişisel Veri İşleme Süresi
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, yürürlükteki tüm ilgili mevzuat uyarınca, zorunlu saklama sürelerine riayet edilerek ve yalnızca yukarıda belirtilen meşru amaçlar geçerliliğini koruduğu sürece işlenmeye ve saklanmaya devam edecektir.
7. Kişisel Verilerinizin Güncellenmesi ve Başvuru Hakkınız
Parfumes Land olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, işlenen kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulmasını sağlama yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi durumunda, verilerinizin güncellenebilmesi için lütfen parfumesland.com web sitemizde yer alan İletişim bölümünden bizimle irtibata geçiniz.
Ayrıca, kişisel verilerinizle ilgili yukarıda belirtilen yasal haklarınızı kullanmak istediğinizde de aynı iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek başvuruda bulunabilirsiniz.
Parfumes Land, kişisel verilere ilişkin yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikleri takip edeceğini ve bu kapsamda gerekli güncellemeleri zamanında gerçekleştireceğini taahhüt eder.
Parfumes Land tarafından kişisel verileri işlenen kullanıcılar, taleplerini ve şikâyetlerini iletme hakkına sahiptir. Tarafımıza iletilen başvurular, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlandırılacaktır.
Ancak, başvurunuzun yanıtlanması sürecinde ek bir maliyet doğması halinde, Parfumes Land, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun olarak sizden ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Müşterilerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil düzenlemeler çerçevesinde, kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanmak ve şikâyetlerini iletmek amacıyla www.parfumesland.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.
Bu kapsamda, “5. Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız” başlığı altında belirtilen haklara yönelik taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıda yer verilen başvuru yöntemlerinden biriyle Şirketimize iletmeniz gerekmektedir.
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, aşağıda belirtilen yöntemlerden biriyle kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte Parfumes Land’e iletebilirsiniz:
(i) Aşağıda belirtilen ve ileride güncellenebilecek olan posta adresimize, ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen elden ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz:
Adres: [Buraya fiziksel şirket adresi yazılacak]
(ii) Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan kayıtlı e-posta adresiniz (KEP) üzerinden, aşağıdaki e-posta adresine başvurunuzu iletebilirsiniz:
E-posta: [Buraya ilgili e-posta adresi yazılacak]
(iii) Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından ileriki süreçte belirlenebilecek diğer yöntemler.
İletişim Numaramız: 05439525215
e-posta adresimiz: helloparfumesland@hotmail.com